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App Móvil · Guía 32

Descargar la app móvil

Cómo descargar VendingPro Mobile desde Google Play (Android) o App Store (iOS), requisitos y permisos necesarios.

Soporte técnico

La VendingPro Mobile es la app oficial para técnicos de campo. Disponible para Android (Google Play) e iOS (App Store). Es el único punto de acceso para usuarios con rol "Soporte técnico": no pueden iniciar sesión desde la web.

Descargar la app

Pulsa uno de los siguientes botones para ir directo a la tienda correspondiente:

Disponible en Google Play Disponible en App Store
Búsqueda manual en las tiendas

También puedes abrir la tienda directamente en tu dispositivo (Google Play en Android o App Store en iPhone) y buscar "VendingPro Mobile" para localizar el resultado oficial.

Requisitos mínimos

Android

  • Android 8.0 (Oreo) o superior
  • 2 GB de RAM
  • 200 MB de espacio libre
  • GPS funcional (obligatorio)
  • Cámara con resolución mínima 5MP

iOS

  • iOS 14 o superior
  • iPhone 7 o superior recomendado
  • 200 MB de espacio libre
  • GPS funcional (obligatorio)

Permisos que solicitará la app

Al primer inicio, la app pedirá los siguientes permisos. Todos son necesarios para su funcionamiento:

  • Ubicación (GPS) — para validar proximidad a las máquinas durante visitas y rellenos
  • Cámara — para tomar fotos antes/después y capturar evidencias
  • Almacenamiento — para guardar temporalmente fotos hasta sincronizar
  • Notificaciones — para alertarte de nuevas visitas asignadas
Sin permisos GPS y cámara la app no funciona

Estos dos permisos son indispensables. Si los rechazas, podrás abrir la app pero no realizar visitas, rellenos o recolecciones. Acéptalos cuando los solicite.

Primera vez que abres la app

  1. Pantalla de bienvenida con logo VendingPro
  2. Aceptación de términos y condiciones
  3. Pantalla de login (ver guía siguiente)
VendingPro Mobile en el App Store de iOS
Ficha de "VendingPro Mobile · App de campo para técnicos" en la App Store con botón Obtener, clasificación 4+, categoría Productividad, desarrollador Ad Studio Panamá y previews de las pantallas Recolecta (listado COL-YYYY-XXXX) y Tickets (listado TKT-YYYY-XXXX) que reciben los técnicos al instalar.

Actualizaciones

La app se actualiza automáticamente cuando hay nuevas versiones (si tienes "actualizaciones automáticas" activado en tu Play Store o App Store). Las actualizaciones traen:

  • Correcciones de bugs
  • Mejoras de rendimiento
  • Nuevas funcionalidades
  • Parches de seguridad
Mantén la app actualizada

Las actualizaciones son críticas, especialmente las de seguridad. Activa actualizaciones automáticas en tu store. Si trabajas con una versión muy antigua, podrías perder funcionalidad o tener errores de sincronización.