Aprende a sacar el máximo provecho de VendingPro ERP
Manual oficial con guías paso a paso para todos los módulos del sistema. Diseñado para operadores, administradores y técnicos de campo.
Encuentra lo que necesitas
El manual está organizado por área funcional. Cada sección incluye guías detalladas con ejemplos visuales.
Primeros pasos
Inicia sesión, configura seguridad 2FA y conoce el panel principal.
Comercial
Leads, clientes, cotizaciones, contratos con firma digital y catálogo.
Operaciones
Máquinas, planograma, visitas, recolecciones, inventario y rutas.
Soporte
Sistema de tickets con SLA, chat, adjuntos y tablero Kanban de tareas.
Financiera
Facturación, pagos en línea (Yappy/PaguéloFácil), contabilidad y OC.
Reportes
Reportes exportables en PDF y Excel para todos los módulos.
Administración
Usuarios, roles, configuración general y políticas de seguridad del sistema.
Portal Cliente
Espacio web para tus clientes: contratos, facturas, tickets y pagos.
App Móvil
App de técnicos de campo para visitas, rellenos y modo offline.
Buenas prácticas
Recomendaciones de uso y canales para contactar soporte.
Asistente IA
Asistente VendingPro: chat con IA impulsado por Claude para consultar, analizar y ejecutar acciones.
¿No encuentras lo que buscas?
Nuestro equipo está listo para ayudarte. Envíanos un mensaje y te respondemos en menos de 24 horas hábiles.
Escribir a soporte